Socio de McKinsey: ¿Qué efecto tiene la transformación digital en el valor de la empresa?

Aunque el concepto de transformación digital es confuso, algunos de mis colegas examinaron algunos bienes de consumo y encontraron al menos 33 iniciativas de transformación digital, incluido el marketing digital, la optimización del gasto comercial, la optimización de la cobertura de la fuerza de ventas, el mantenimiento predictivo y los robots en la oficina administrativa. Automatización de procesos. .

Mi consejo para las empresas es volver a los fundamentos cuando evalúen las oportunidades de transformación digital: los proyectos digitales se evalúan frente a los flujos de efectivo que se espera que generen, y todas las decisiones de inversión deben analizarse frente a cursos de acción alternativos.

Para los proyectos digitales, la alternativa podría ser no hacer nada, pero no hacer nada no significa cero flujo de caja. De hecho, "no hacer nada" suele ser la clave para evaluar proyectos digitales.

Algunos ejecutivos de McKinsey, Tencent y Accenture se unieron a Animoca Brands: según las noticias del 22 de julio, algunos ex ejecutivos de McKinsey, Tencent y Accenture se unieron recientemente a Animoca Brands, incluido Liu Jiaming, ex presidente de Tencent Weibao (quien se desempeñó como director director comercial de Animoca Brands), el ex director sénior de desarrollo comercial de Tencent International Business Group (IBG), Benny Ho (como director de desarrollo comercial de Animoca Brands), el ex ejecutivo de McKinsey Brian Chan (como vicepresidente de operaciones y proyectos de Animoca Brands), el ex director ejecutivo Kenneth Shek (como director de gestión de proyectos de Animoca Brands). Además, Minh Do, exgerente general de Greater China Business de Gerson Lehrman Group, y Joanne Chan, vicepresidenta sénior de finanzas, también se unieron a Animoca Brands como director de operaciones conjunto y director financiero adjunto. (El Bloque)[2022/7/22 2:30:48]

Los bancos se han enfrentado a este desafío muchas veces, con la introducción de cajeros automáticos en las décadas de 1970 y 1980. En la década de 2000, los bancos crearon la banca en línea y, en la década de 2010, los bancos desarrollaron aplicaciones de banca móvil.

Voz | Consultor sénior de McKinsey: Blockchain es un "Asesino de la democracia": John Straw, consultor sénior de McKinsey & Company, dijo: "Suponiendo que alguien realmente produzca un sistema financiero blockchain peer-to-peer que funcione. Amplíe el sistema de préstamos y ganaremos "Ya no necesitaremos bancos, lo que significa que no tendremos una cámara de compensación central y, por lo tanto, no habrá impuestos. Entonces, ¿quién pagará por el NHS?" También dijo: "Blockchain permite que las transacciones sean invisibles para el recaudador de impuestos. Es por eso que Francia y Alemania esencialmente prohibió Libra. En muchos sentidos, blockchain es un 'asesino de la democracia'". (Globo criptográfico)[2019/10/24]

Los bancos obviamente necesitan introducir todas estas innovaciones, pero es posible que esas innovaciones no generen nuevos ingresos porque los clientes esperan que lo hagan, y ahí es donde importa el caso base. Si un banco no crea una aplicación móvil, corre el riesgo de perder cuota de mercado e ingresos con el tiempo. En este caso, la entrada de efectivo es para evitar la pérdida de ingresos, pero eso puede ser enorme.

Voz | McKinsey: La aplicación de blockchain en las remesas requiere que el banco central intervenga en la moneda digital: según ledgerinsights, McKinsey publicó recientemente un informe sobre la aplicación de blockchain en las remesas bancarias, señalando que los principales desafíos son los siguientes: 1. Hay demasiadas fricciones en la transición de la moneda fiduciaria a los activos digitales, y el banco central debería usar la moneda digital como solución 2. La regulación debe evolucionar para brindar mayor certeza 3. Las declaraciones deben crear identidades de clientes en la cadena de bloques para respaldar Préstamos en tiempo real 4. Los ejecutivos bancarios deben creer en los beneficios a largo plazo de blockchain, a saber, costos más bajos, menos fricción y un sistema bancario minorista más seguro. [2019/6/7]

Para analizar el impacto potencial de la digitalización, normalmente examinamos los cambios en dos tipos de números. El primero es la aplicación de tecnologías digitales para alterar fundamentalmente industrias enteras, lo que requiere ajustes importantes en el modelo de negocios de una empresa. Un segundo efecto, menos drástico, ocurre cuando las empresas usan números simplemente para hacer lo que ya hacen.

Noticias | McKinsey: Blockchain y otras tecnologías promueven el desarrollo de los bancos minoristas de China a bancos digitales: según el Securities Daily, el "Informe técnico de la serie de innovación y transformación de la industria bancaria de China" de McKinsey muestra que en la banca omnicanal, los asesores de inversión inteligentes, blockchain Impulsados ​​por los cambios tecnológicos, los bancos minoristas de mi país están evolucionando desde la versión 3.0 de la banca móvil a la versión 4.0 de la banca digital. Se estima que para 2020, la escala general de la banca minorista alcanzará los 3,2 billones de yuanes y la escala de préstamos alcanzará los 32 billones de yuanes, lo que lo convertirá en el segundo mercado de banca minorista más grande del mundo después de Estados Unidos. [2019/1/15]

Un ejemplo de cómo la digitalización ha revolucionado modelos comerciales completos y ha creado negocios completamente nuevos es cuando Internet cambió la forma en que los consumidores investigan y compran boletos de avión y habitaciones de hotel, dejando a muchas agencias de viajes tradicionales fuera de contacto.

Para valorar estos nuevos negocios, utilice el método de flujo de caja descontado estándar. El hecho de que estos negocios normalmente crezcan rápidamente y no sean rentables en los primeros días no afecta la metodología de valoración. Para las empresas de alto crecimiento, debe comenzar con un plan para estimar los ingresos cuando el mercado comience a estabilizarse. También debe estimar el ROIC (retorno de la inversión) en función de una evaluación de la economía subyacente. Una vez que comprenda mejor el vencimiento de su empresa, podrá estimar los flujos de efectivo desde ahora hasta el futuro.

Usar lo digital simplemente para hacer lo que ya hace, pero mejor, se puede dividir en cuatro tipos: reducción de costos, mejor servicio al cliente, mayores flujos de ingresos y mejor toma de decisiones, analicémoslo en detalle una vez.

reducir costos. Una empresa minera ahorró más de $360 millones al año gracias a la automatización de procesos en el campo, lo que les dio a los gerentes una mayor comprensión de lo que realmente estaba sucediendo, lo que les permitió hacer ajustes. Comprender la economía de la reducción de costos no es tan simple como parece, también debe verificar si hay comentarios positivos.

¿Y sus competidores están siguiendo la misma iniciativa? Si es así, el valor presente de los esfuerzos de reducción de costos parecería ser cero ya que los ahorros se transfieren al cliente, que es donde la situación de sustitución se vuelve importante. Si no toma medidas para reducir costos, todavía tiene que bajar sus precios en línea con los de sus competidores. La alternativa al plan digital serían las reducciones de flujo de caja, por lo que el valor presente del plan podría volver a ser positivo.

Mejorar el servicio al cliente. Los consumidores se han beneficiado enormemente de la tecnología digital, y un fabricante líder de productos agrícolas creó procesos en línea para la gestión de pedidos, seguimiento y consultas. Esto mejoró el puntaje de satisfacción del cliente de la compañía en 24 puntos porcentuales y aumentó el rendimiento en un 20%.

Como en el caso de la reducción de costos, es fundamental considerar los efectos competitivos. Dado que su servicio al cliente es mejor que el de sus competidores, ¿un mejor servicio al cliente conducirá a una mayor participación de mercado? ¿O ha mantenido su cuota de mercado o ha evitado perderla porque sus competidores están haciendo lo mismo?

nueva fuente de ingresos. Algunas empresas han podido generar nuevas fuentes de ingresos a través de iniciativas digitales. Imagina que tienes antojo de helado en casa, pero no quieres ir a la tienda local. La empresa Ben & Jerry's del Reino Unido ha establecido un congelador centralizado de helados, donde la empresa de entrega recoge el helado y lo entrega a los clientes en poco tiempo, y el volumen de estos congeladores centralizados es diez veces mayor que el de una tienda de conveniencia. congelador veces

mejor toma de decisiones. Finalmente, algunos ejecutivos están utilizando nuevos análisis avanzados para tomar mejores decisiones. Un fabricante de hardware de alta tecnología implementó una solución automatizada para aumentar los precios de miles de configuraciones de productos, actualizando los precios de hasta 20 000 productos por semana.

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